羊城晚報(bào)4月15日電（記者 孫綺曼）作為消費(fèi)活力的“晴雨表”，免稅行業(yè)迎來了消費(fèi)復(fù)蘇。在第三屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“消博會(huì)”）上，各大免稅集團(tuán)齊聚一堂，開展了一系列營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步放大了展會(huì)溢出效應(yīng)，為免稅經(jīng)濟(jì)增添熱度，促進(jìn)消費(fèi)回流。消博會(huì)期間，珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理陳輝接受羊城晚報(bào)記者專訪時(shí)透露，目前拱北口岸進(jìn)境免稅店改造工程已完成，預(yù)計(jì)將于近期開業(yè)。
在消博會(huì)尋求更多合作伙伴
羊城晚報(bào)：今年以來，市場(chǎng)正在快速?gòu)?fù)蘇，此次來到消博會(huì)你的感受如何？對(duì)于市場(chǎng)的預(yù)期如何？
陳輝：2023年是消費(fèi)提振年，更是推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的關(guān)鍵之年。隨著一系列擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)的舉措密集落地，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正穩(wěn)步恢復(fù)，我們對(duì)市場(chǎng)也充滿信心。
我們是消博會(huì)的“老朋友”。彼時(shí)，第一屆消博會(huì)我們就已經(jīng)堅(jiān)定地表示要參加消博會(huì)，也成為了首屆消博會(huì)上唯一一個(gè)參展的粵港澳大灣區(qū)免稅企業(yè)。在我看來，消博會(huì)是推進(jìn)海南自由貿(mào)易港建設(shè)的有力抓手，也是提振消費(fèi)的國(guó)際大平臺(tái)。在消博會(huì)這個(gè)國(guó)際平臺(tái)上，我們可以和很多老朋友面對(duì)面交流，大大提升了溝通效率。也有了機(jī)會(huì)與新朋友們建立聯(lián)系，開拓市場(chǎng)，更可能達(dá)成合作。
羊城晚報(bào)：有什么期待嗎？
陳輝：我們希望能夠借助消博會(huì)平臺(tái)，促進(jìn)粵港澳大灣區(qū)與海南自貿(mào)港交流與聯(lián)動(dòng)發(fā)展，通過展示我們的重點(diǎn)項(xiàng)目，與消博會(huì)上的更多品牌、合作伙伴建立更加深入的鏈接，從而促成更多的合作，一起提振市場(chǎng)的消費(fèi)信心，為免稅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
免稅企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在于供應(yīng)鏈
羊城晚報(bào)：你們常說自己是粵港澳大灣區(qū)與海南自貿(mào)港聯(lián)動(dòng)發(fā)展的踐行者，為什么？
陳輝：這個(gè)問題可以從我們今年在消博會(huì)上的展示得到答案。今年在消博會(huì)上，我們特別展示了三亞合聯(lián)中央商務(wù)區(qū)項(xiàng)目和拱北口岸進(jìn)境免稅店項(xiàng)目，兩個(gè)項(xiàng)目，一粵一瓊，相互呼應(yīng)。其中，三亞合聯(lián)中央商務(wù)區(qū)項(xiàng)目還在本屆消博會(huì)上開啟了招商工作。
三亞合聯(lián)中央商務(wù)區(qū)項(xiàng)目2021年、2022年、2023年連續(xù)三年入選海南省重點(diǎn)項(xiàng)目名單，現(xiàn)在項(xiàng)目正在有序推進(jìn)建設(shè)中。這個(gè)項(xiàng)目是珠海免稅發(fā)展大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)海南自貿(mào)港的重要戰(zhàn)略起點(diǎn)，定位于打造成三亞具有代表性的國(guó)際化區(qū)域總部經(jīng)濟(jì)及中央商務(wù)集聚區(qū)、國(guó)際旅游消費(fèi)中心引領(lǐng)區(qū)，打造三亞濱海新地標(biāo)。
羊城晚報(bào)：現(xiàn)在在海南自貿(mào)港擁有免稅牌照的企業(yè)有很多，大家都爭(zhēng)著想來吃這塊“蛋糕”。您覺得免稅企業(yè)們的“護(hù)城河”在哪里？核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
陳輝：我覺得免稅企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是在供應(yīng)鏈。誰(shuí)的供應(yīng)鏈體系更加完善，誰(shuí)就能在供應(yīng)端取得話語(yǔ)權(quán)。另外一個(gè)就是數(shù)字化水平，數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)、數(shù)字化服務(wù)，包括社交平臺(tái)端的數(shù)字化應(yīng)用等，都是免稅企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。舉例來說，比如微信端的免稅購(gòu)物小程序，如何給消費(fèi)者更好、更方便的體驗(yàn)，這些都是免稅企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
羊城晚報(bào)：如您所說，數(shù)字化很重要，那現(xiàn)在我們的珠海MALL線上系統(tǒng)做得怎么樣？
陳輝：截至2022年底，珠海免稅MALL已經(jīng)成長(zhǎng)為累計(jì)訪問量逾2000萬(wàn)的線上消費(fèi)平臺(tái)。就目前來看，珠海MALL主要以跨境電商、預(yù)約購(gòu)和進(jìn)口完稅 O2O為主，下一步我們要實(shí)現(xiàn)直接的線上免稅購(gòu)物，也希望未來線上平臺(tái)能夠成為我們新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
拱北口岸進(jìn)境免稅店將于近期開業(yè)
羊城晚報(bào)：珠免集團(tuán)旗下的拱北口岸進(jìn)境免稅店在2020年時(shí)宣布改造升級(jí)，您能否透露一下改造的情況？
陳輝：拱北口岸進(jìn)境免稅店，是珠免集團(tuán)的標(biāo)志性項(xiàng)目。拱北口岸進(jìn)境免稅店坐落于全國(guó)通關(guān)流量最大的陸路口岸——拱北口岸，客流量峰值達(dá)到了49.9萬(wàn)人次/日，也位處于全國(guó)最具活力的旅游零售市場(chǎng)之中。在更新改造后，拱北口岸進(jìn)境免稅店的免稅品經(jīng)營(yíng)面積將達(dá)到3889平方米，單體面積為亞太地區(qū)陸路口岸最大。
屆時(shí)，將會(huì)有超百個(gè)國(guó)際高端香化品牌入駐，其中，陸路口岸首進(jìn)品牌超過50%，這些品類優(yōu)化將極大提升口岸免稅消費(fèi)的吸引力，進(jìn)一步助力釋放內(nèi)需潛力，吸引境外消費(fèi)回流。我們希望能夠打造全國(guó)陸路口岸“最新、最全、最優(yōu)”的品牌組合，不管是在購(gòu)物便捷度上，還是品類豐富性上，或者是價(jià)格吸引力上，我們都希望做到最好。
羊城晚報(bào)：這真是令人期待，能夠透露一下開業(yè)的時(shí)間嗎？
陳輝：更新改造之后的拱北口岸進(jìn)境免稅店將于近期開業(yè)。開業(yè)時(shí)將會(huì)有大幅度的優(yōu)惠放出，今年是“消費(fèi)提振年”，我們歡迎大家來到拱北口岸購(gòu)物。
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